タイの緊急連絡先【2026年】警察・救急車・消防と日本人の対応

更新日：2026年8月1日。タイで生命・身体に危険があるときは、日本大使館より先に現地の緊急機関へ連絡します。事件・暴力は191、救急車は1669、火災は199、外国人旅行者の警察相談は1155です。1155は24時間・8言語対応で、日本語も含まれます。

緊急通報では、番号を知っていても「場所を伝えられない」「何が起きたか説明できない」と救助が遅れます。本記事では、日本人旅行者・在住者・出張者向けに、状況別の番号、最初の60秒、位置情報の伝え方、英語・タイ語文例、警察・救急・大使館の順序、事故後の証拠保存までを公式情報から整理します。

タイの緊急連絡先は7番号を使い分ける

これらの短縮番号は、原則としてタイ国内から発信する番号です。データ専用eSIMは音声通話ができない場合があります。発信できないときは、ホテル、店舗、警備員、駅員、近くの人に電話を借り、位置情報を画面で見せてください。国外から短縮番号へ直接かける前提にはせず、在タイ日本国大使館などの通常番号を使います。

バンコク都医療局の1646は24時間の健康相談窓口です。救急車が必要な医療緊急事態は、全国共通の1669へ連絡する方が明確です。水難事故には1196も政府の番号一覧に掲載されていますが、溺水・負傷者がいる場合は1669、消防救助が必要なら199も同時に考えます。

事件・事故発生から最初の60秒

1. 自分の安全：車道、炎、煙、電線、暴力、群衆から離れます。助ける側が二次被害に遭わない位置を取ります。
2. 生命の危険：意識、呼吸、大量出血、火災、犯人の存在を確認します。危険な場所へ戻らないでください。
3. 一つ目の通報：犯罪・暴力は191、医療は1669、火災は199です。複数の危険があれば、近くの人に別番号を依頼します。
4. 現在地：地図アプリのピン、道路名、建物名、店舗名、県・郡、近くの目印を用意します。
5. 指示に従う：通話を先に切らず、応急処置、避難、待機場所、折り返しについて指示を受けます。

負傷者をむやみに起こしたり、交通事故の車両をすぐに動かしたりしないでください。ただし、火災、爆発、後続車、浸水など、その場にいる方が危険な場合は安全確保を優先します。動かし方や応急処置は1669の指示に従います。

警察191へ連絡する状況

191は全国共通の警察・一般緊急番号です。暴行が続いている、武器を見た、住居へ侵入された、強盗に遭った、追われている、誘拐の疑いがある、重大事故で現場統制が必要といった、今まさに危険が続く場面で使います。

通報後は、犯人を追いかけたり、武器を取り上げようとしたりしないでください。在タイ日本国大使館の2026年版「安全の手引き」も、生命と身体の安全を第一にし、場合によっては犯人へ抵抗しないことを案内しています。安全な場所から、人数、服装、車種、ナンバー、逃走方向を覚えられる範囲で伝えます。

191はタイ語中心になる可能性があります。言葉が通じなくても「Police」「Japanese」「Location」と短く伝え、地図ピンをホテルや周囲のタイ人に見せて代理通報を頼めます。外国人として警察との調整や通訳支援が必要な場合は1155へつなぎます。

観光警察1155は日本語で相談できる

タイ観光警察の公式発表によると、1155は24時間、日本語・英語・中国語・韓国語・ロシア語・フランス語・ドイツ語・ヒンディー語の8言語に対応します。犯罪被害、観光詐欺、紛失、配車サービスとのトラブル、現地警察との連絡調整など、外国人旅行者が状況を説明しにくい場面で実用的です。

ただし、1155は「どんな緊急時でも最初にかける番号」ではありません。暴力が続いている、犯人が近くにいる、生命が危険なら191、重傷なら1669、火災なら199を先にします。安全を確保した後で、1155に日本語支援を求めます。

タイ観光警察アプリにはSOS機能も案内されていますが、通信障害、端末紛失、位置情報設定の問題があります。アプリだけに依存せず、1155を紙にも控えてください。

救急車1669を呼ぶ方法

1669はタイ全国の救急医療番号です。国立救急医療研究所は、院外の重篤な救急事案を受け、指令員が緊急度を評価して適切なチームを手配すると説明しています。意識がない、呼吸が苦しい、胸痛、けいれん、大量出血、重い交通事故、重度のアレルギー反応などは、迷わず1669へ連絡します。

指令員へは次を伝えます。

• 事故・病気の種類と、患者・負傷者の人数。
• 年齢のおおよそ、性別、意識、呼吸、出血、痛み、持病。
• 正確な住所、地図ピン、道路名、建物名、階、入口、目印。
• 車道、火、ガス、電線、水、暴力など、救助者にも及ぶ危険。
• 通報者の名前と、折り返し可能な電話番号。

質問が多くても、派遣を遅らせるためではなく、緊急度と必要なチームを判断するためです。通話を切らず、応急処置の指示を受けます。海外旅行保険へ先に電話して救急通報を遅らせないでください。治療費、搬送先、保険適用は、公的救急番号の利用とは別に確認します。

火災199・高速道路1193・災害1784

• 199：建物・車両火災、煙、閉じ込め、消防救助。燃えている建物へ荷物を取りに戻りません。
• 1193：高速道路警察。高速道路上の事故、故障、落下物、危険な停止車両など。公式案内は24時間対応です。
• 1784：防災・減災局（DDPM）。洪水、暴風、地滑りなどの災害通報・支援。公式サイトは24時間の災害通報を案内しています。

高速道路で車が止まったら、可能な限り走行車線から離れ、ハザードを点灯し、ガードレール外など安全な場所へ移ります。車両の近くや車線上で写真を撮り続けないでください。火や燃料漏れがあれば十分な距離を取り、1193に加えて199、負傷者がいれば1669へ連絡します。

通報で伝える位置情報と5項目

タイでは同じ道路名、ソイ、施設名が似ていたり、建物の入口が複数あったりします。地図の青い現在地だけでなく、ピンを固定し、共有リンクまたは緯度・経度を用意します。大型施設なら入口、棟、階、部屋番号、最寄りの店舗名も伝えます。

通報後は、可能なら一人が安全な入口や道路沿いで救助者を誘導し、別の人が負傷者のそばに残ります。スマホの電池を温存し、指令センターからの折り返しを受けられるよう、不要な通話や動画撮影を止めます。

そのまま読める英語・タイ語文例

長い説明より、短い文を順番に伝えます。発音が難しい場合は、この画面を周囲の人や警察へ見せてください。

男性は文末に「クラップ」、女性は「カー」を付けると丁寧です。発音の正確さより、地図ピン、写真、身振り、負傷者の状態を合わせる方が伝わります。住所を無理に読まず、地図画面を見せる方法も準備してください。

在タイ日本国大使館へ連絡するタイミング

大使館・総領事館は、警察官や救急車を現場へ派遣したり、捜査・裁判・医療判断を代行したり、民事紛争を有利に解決したりする機関ではありません。一方で、日本人が事件・事故に遭った際の現地制度の案内、家族との連絡支援、旅券紛失、弁護士・通訳・医療機関情報など、領事上の支援を相談できます。

生命・身体に危険がある場合は現地機関へ先に通報し、その後に大使館へ、氏名、生年月日、旅券番号、滞在先、現地電話、発生日時・場所、警察署・病院、事件記録番号、家族連絡先を伝えます。3カ月未満の旅行者は「たびレジ」、3カ月以上の在留者は在留届を最新にしておくと、緊急情報と安否確認につながります。

盗難・強盗・暴行に遭ったとき

1. 危険から離れる：犯人を追わず、明るい店舗、ホテル、警備員、警察のいる場所へ移ります。
2. 通報する：危険が続くなら191、外国人としての警察相談・言語支援は1155です。
3. 負傷を確認する：出血、頭部打撲、意識・呼吸に異常があれば1669へ連絡します。
4. 決済を止める：カード、銀行アプリ、SIM、スマホのアカウントを別端末から停止します。
5. 被害届を取る：管轄警察署で事実を説明し、保険・旅券手続きに使う警察記録の写しを確認します。

安全な範囲で、発生時刻、場所、犯人の特徴、車両、ナンバー、逃走方向、目撃者、施設の防犯カメラ位置を記録します。SNSへ犯人と断定する投稿や、旅券・住所・電話番号を含む資料の公開は避けます。SNS・投資・偽警察・送金被害は、タイのオンライン詐欺と被害時の対応で、銀行・AOC 1441・警察への順序を確認してください。

急病・けが・意識がないとき

意識がない、正常に呼吸していない、激しい胸痛、片側の麻痺、大量出血、重いアレルギー、けいれん、溺水、重い熱中症などは1669へ連絡します。患者を一人にせず、指令員の指示に従い、入口で救急隊を案内する人を決めます。

• 本人の氏名、年齢、国籍、持病、薬、アレルギー、症状が始まった時刻をまとめる。
• 旅券または写し、保険証券、クレジットカード、服薬情報を持つ。
• 飲食や薬を自己判断で与えず、負傷者をむやみに移動させない。
• 家族・勤務先・保険会社には、救急通報と安全確保の後に連絡する。
• 搬送先の病院名、連絡先、担当部署、費用保証の要否を記録する。

主要都市の私立病院は日本語窓口を持つ場合がありますが、重篤な場面で自分で病院を比較し続けないでください。1669による緊急評価と搬送を優先し、海外旅行保険会社とは搬送後または並行して連絡します。

交通事故・バイク事故が起きたとき

1. 二次事故を防ぐ：車道上に立たず、後続車、燃料、火、電線を確認します。
2. 負傷者を救護：負傷者がいれば1669、現場統制と事故処理は191、高速道路なら1193へ連絡します。
3. 現場を保存：安全に可能なら、車両位置、損傷、路面、信号、標識、ナンバーを撮影します。
4. 保険へ連絡：加入保険会社・レンタカー会社へ現場対応を依頼し、通訳者も手配します。
5. 書類を確認：警察書類は内容を理解してから署名し、事故記録と連絡先を受け取ります。

在タイ日本国大使館は、けが人を救護して警察へ通報し、保険会社へ連絡すること、可能な限り車両を動かさず、やむを得ず移動する場合は現場を撮影することを案内しています。火災や後続車など、その場に残る方が危険な場合は、安全確保を優先してください。

ソンクラーン期は交通事故リスクが特に高まります。日程、飲酒運転、バイク、規制、緊急連絡先はタイのソンクラーン2026完全ガイドも参照してください。EVの故障・充電・水害・契約上の注意はタイのEVトラブルと購入前チェックで整理しています。

家族や知人と連絡が取れないとき

単に返信がないだけか、通常と異なる失踪かを分けます。最終連絡時刻、最後にいた場所、移動予定、服装、所持品、健康状態、宿泊先、利用交通、SNS・配車履歴を確認します。事故・誘拐・自傷など差し迫った危険がある場合は191、外国人旅行者の支援は1155、行方不明・保護相談は1300、大規模緊急事態で日本人の安否確認が必要なら大使館へ連絡します。

ホテル、同行者、勤務先、病院へ確認するときは、事実だけを共有し、旅券番号や住所などの個人情報をSNSへ公開しません。警察へは、最近の写真、氏名・生年月日・国籍、旅券情報、電話番号、最終連絡、位置情報、健康・服薬、車両、同行者を整理して渡します。

「身代金を払わないと危害を加える」と連絡が来ても、本人の声や画像だけで誘拐と断定しないでください。別経路で本人・同行者・宿泊先を確認し、送金前に警察へ連絡します。タイで確認された仮想誘拐詐欺の事例は、バンコク・サムットプラカーンの仮想誘拐事件で確認できます。

タクシー・Grab・Boltでトラブルが起きたとき

• 車内で危険：降りられる安全な人通りの多い場所を選び、暴力・監禁・脅迫なら191へ連絡します。
• 外国人として相談：1155へ連絡し、アプリ名、乗車時刻、乗降地、車両、運転手、予約IDを伝えます。
• 証拠を保存：乗車履歴、車両ナンバー、運転手プロフィール、チャット、領収書、位置履歴を保存します。
• 忘れ物：アプリ内サポートと事業者へ連絡し、高価品・旅券・犯罪性がある場合は警察記録を取ります。

車両や運転手と対立している最中に、顔へスマホを向け続けて状況を悪化させないでください。まず安全な場所へ移動します。バンコクで日本人乗客がBolt運転手から暴行を受けた事件は、Boltドライバー暴行事件と、事件後の配車アプリ規制強化で報じています。

火災・洪水・大規模災害のとき

火災は199、負傷者は1669、洪水・暴風・地滑りなどの災害通報は1784です。避難命令、道路閉鎖、電気・水道、河川情報は、タイ政府・県・バンコク都・DDPMなどの公式発表を優先します。SNSの切り抜き動画だけで避難方向を決めません。

• 浸水路へ徒歩・車・バイクで入らず、電線、マンホール、流れ、斜面から離れる。
• 旅券、薬、飲料水、モバイルバッテリー、現金、連絡先を防水袋へ入れる。
• 家族・会社は一人の連絡責任者へ安否を集約し、同じ問い合わせを現場へ集中させない。
• 避難先、移動経路、同行者、車両、次回連絡時刻を日本側の家族へ伝える。
• 大使館・総領事館の安全情報、在留届、たびレジの連絡を確認する。

タイ灌漑局などによる雨季の対策動向はバンコクを含むタイの雨季洪水対策で追っています。車両火災の実例はバンコクのタクシー走行中火災とバンコク高速道路の車両火災を参照してください。

パスポート・スマホ・財布を失ったとき

1. 安全確保：盗難直後に犯人を追わず、ホテルや警察へ移動します。
2. 停止：カード、銀行アプリ、SIM、端末、メール、SNSのアクセスを別端末から止めます。
3. 警察記録：管轄警察署または1155へ相談し、紛失・盗難記録の写しを確認します。
4. 大使館：旅券紛失は領事部へ連絡し、新旅券または帰国のための渡航書に必要な資料を確認します。
5. 出入国手続き：旅券、査証、入国記録、航空券の変更を、大使館・入管・航空会社へ確認します。

旅券の顔写真ページ、査証、入国印、航空券、保険証券、カード会社、家族連絡先を、端末とは別の安全なクラウドと紙で保持します。新しい入国関連システムやTDACとの違いは、THIMアプリとTDACの使い方で確認できます。

会社・家族への連絡と証拠保存

通報と救護が終わったら、事実、場所、時間、連絡先を一つのメモへまとめます。複数の人が別々の内容を警察、病院、保険、大使館、家族へ伝えると、情報が食い違います。

保存する証拠は、写真・動画だけではありません。警察記録、病院書類、診断書、領収書、処方、交通・宿泊の変更費、配車履歴、位置履歴、通話記録、チャット、目撃者連絡先、カード停止時刻を残します。安全を損なう撮影や、他人の負傷・個人情報をSNSへ公開する行為は避けます。

渡航前・平時に準備する緊急カード

この一覧に、自分の氏名・生年月日・旅券番号、タイの住所、家族、会社、ホテル、保険、持病、薬、アレルギー、よく行く病院を追記します。スマホ、クラウド、紙、同行者の端末へ分散し、帰国・転居・番号変更時に更新します。

旅行者はたびレジ、3カ月以上の滞在者は在留届を登録します。会社は、社員・家族の安否確認責任者、一時避難場所、電話が通じない場合の連絡方法、次回連絡時刻を決めます。緊急時に初めて連絡網を作らないことが重要です。

よくある質問

タイで警察を呼ぶ番号は191と1155のどちらですか？

進行中の犯罪、暴力、身の危険、緊急出動は191です。1155は外国人旅行者向けの観光警察で、日本語を含む多言語支援や現地警察との調整に向きます。切迫した場面は191を先にします。

タイで救急車を呼ぶ番号は191ですか、1669ですか？

医療緊急事態は全国共通の1669が明確です。大使館の安全資料は191から救急車要請も可能としていますが、意識障害、呼吸困難、大量出血、重傷などは1669へ直接連絡してください。

観光警察1155は日本語に対応していますか？

はい。タイ観光警察の2025年12月31日付の公式発表では、1155は24時間、日本語を含む8言語に対応すると案内しています。状況により接続待ちや通訳調整があるため、生命の危険は191・1669・199を優先します。

タイの救急車は外国人も無料ですか？

本記事では一律無料とは案内しません。1669は公的な緊急医療通報ですが、搬送、受診、私立病院、検査、入院、保険適用の費用は状況で異なります。重篤時は費用確認で通報を遅らせず、搬送後に病院・保険会社へ確認します。

日本大使館へ先に電話すれば警察や救急車を呼んでもらえますか？

生命・身体に危険がある場合は、現地の191・1669・199へ先に連絡します。大使館は現地機関を代行しませんが、日本人への領事案内、家族連絡、旅券、通訳・弁護士・医療機関情報等を相談できます。

データ専用eSIMから191や1669へ電話できますか？

データ専用eSIMは通常の音声通話に対応しない場合があります。渡航前に音声発信可否を確認し、通話できないときはホテル、店舗、警備員、駅員、周囲の人に電話を借りる方法を準備してください。

緊急通報で住所を言えない場合はどうしますか？

地図アプリのピン、緯度・経度、施設名、道路・ソイ、入口、階、近くの店舗・寺院・駅などを組み合わせます。周囲のタイ人へ地図画面を見せ、代わりに説明してもらう方法も有効です。

交通事故後に車両を動かしてはいけませんか？

現場保存のため可能な限り動かさないのが基本ですが、火災、後続車、燃料漏れなど、その場にいる方が危険なら安全確保を優先します。移動前に安全な範囲で位置・損傷・路面を撮影し、警察・保険会社の指示に従います。

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一次情報

• タイ政府情報ポータル：緊急電話番号
• THAILAND.GO.TH：List of emergency telephone numbers
• タイ観光警察：1155の24時間・8言語対応
• 国立救急医療研究所：救急医療1669の公式案内
• タイ保健省疾病管理局：1669へ伝える負傷者情報と発生場所
• タイ高速道路警察：1193・24時間の公式案内
• タイ防災・減災局：1784・24時間の災害通報
• 在タイ日本国大使館：代表・領事部・夜間緊急連絡先
• 在タイ日本国大使館：安全の手引き 2026年版
• タイ国政府観光庁：旅行中のトラブル支援機関

本記事は2026年8月1日時点の公式公開情報に基づく一般的な緊急対応ガイドです。番号、対応言語、管轄、支援内容、医療費、保険適用、旅券・警察手続きは変更される場合があります。生命・身体に危険があるときは、本記事の閲覧を続けず、現地の緊急機関へ連絡し、指示に従ってください。